الأحكام والشروط العامة ومعلومات العميل
أولًا: الأحكام والشروط العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تسري الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا بصفتك مقدم خدمة (Ertugrul Simsek) عبر الموقع الإلكتروني inkapack.de، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بين الطرفين. لا تسري الشروط والأحكام التي تحيد عن ذلك أو تتعارض معه إلا بموافقتنا الصريحة.
(2) إننا نوفر سلعتنا للبيع فقط سواء أكنت شخصًا طبيعيًا أم اعتباريًا أم شركة أشخاص ذات أهلية قانونية، والتي تمارس في ختام الصفقة القانونية نشاطها التجاري أو المهني المستقل (رجال الأعمال). إبرام عقود البيع مع المستهلكين أمر مستبعد.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع السلع . يمكن الاطلاع على السمات الرئيسية للسلعة في عرض السلعة المعنية.
(2) مع ضبط المنتج المعنيعلى موقعنا، فإننا نقدم لك بالفعل عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام سلة التسوق عبر الإنترنت وفق الشروط المنصوص عليها في العرض ذي الصلة.
(3)
ومن خلال إرسال أمر الشراء عبر الزر المناسب، فإنك بذلك تعلن موافقتك على قبول العرض بشكل ملزم قانونيًا، حيث يجري إبرام عقد البيع.
(4) يمكنك أيضًا إرسال عرض عقد ملزم (أمر شراء) عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد.
(6) تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد عبر البريد الإلكتروني، ويكون ذلك آليًّا جزئيًّا. ولذلك، يتعين عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله لدينا، ومن أن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون من الناحية التقنية.
§ 3 السلع المصممة بشكل فردي
(1) أنت تمدنا بالمعلومات أو النصوص أو الملفات المطلوبة للتصميم الفردي للسلع عبر نظام الطلب عبر الإنترنت أو على أبعد تقدير عقب إبرام العقد مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني. يجب مراعاة متطلباتنا المحتملة الخاصة بتنسيقات الملفات.
(1) تمثل الأسعار المعروضة في العروض المعنية الأسعار الصافية. وهي لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
(2) لا يشمل سعر الشراء تكاليف الشحن الناشئة، ويتم احتسابها بشكل منفصل، ما لم يتم الاتفاق على التوصيل المجاني. يمكن الاطلاع على المزيد من التفاصيل تحت الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
(3) إذا كان سيتم الشحن إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تنشأ هناك تكاليف أخرى نحن غير مسؤولين عنها، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل المصرفي أو رسوم سعر صرف المؤسسات الائتمانية)، والتي يجب عليك أنت تحملها.
(4)
§ 5 شروط التّوريد
(1) يشار إلى وقت التسليم المتوقع في العرض المعني. لن تصبح مواعيد التسليم ومهل التسليم ملزمة إلا إذا أكدناها كتابيًا. وفي حالة الدفع مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي، لا يتم شحن السلع إلا بعد استلامنا لسعر الشراء كاملًا ومصاريف الشحن.
(2) إذا لم يكن المنتج الذي طلبته غير متاح على عكس المتوقع على الرغم من إبرام عملية التغطية الملائمة في الوقت المناسب لمعاملة تغطية كافية لسبب خارج عن إرادتنا، فسوف يتم إخبارك فورًا بعدم توفره وسيتم رد أي مدفوعات تم سدادها بالفعل على الفور في حالة الإلغاء.
(1) تبلغ فترة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم الغرض. لا يسري تقصير المهلة في الحالات التالية:
(1) لا يمكن ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان يتعلق بمطالبات نابعة من نفس العلاقة التعاقدية.
يُطبق القانون الألماني باستثناء قانون المبيعات التابع للأمم المتحدة.
____________________________________________________________________________________________________
ثانيًا معلومات العميل
1. هوية مقدم الخدمة
2. معلومات حول إبرام العقد
يتم إجراء الخطوات الفنية لإبرام العقد وإبرام العقد نفسه، وخيارات التصحيح وفقًا للمادة رقم 2 من الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، حفظ نص العقد
3.1 لغة العقد هي اللغة العربية.
3.2 لن نقوم بحفظ نص العقد الكامل. يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا عن طريقة وظيفة الطباعة في المتصفح، قبل إرسال أمر الشراء أو الطلب.
أولًا: الأحكام والشروط العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تسري الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا بصفتك مقدم خدمة (Ertugrul Simsek) عبر الموقع الإلكتروني inkapack.de، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بين الطرفين. لا تسري الشروط والأحكام التي تحيد عن ذلك أو تتعارض معه إلا بموافقتنا الصريحة.
(2) إننا نوفر سلعتنا للبيع فقط سواء أكنت شخصًا طبيعيًا أم اعتباريًا أم شركة أشخاص ذات أهلية قانونية، والتي تمارس في ختام الصفقة القانونية نشاطها التجاري أو المهني المستقل (رجال الأعمال). إبرام عقود البيع مع المستهلكين أمر مستبعد.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع السلع . يمكن الاطلاع على السمات الرئيسية للسلعة في عرض السلعة المعنية.
(2) مع ضبط المنتج المعنيعلى موقعنا، فإننا نقدم لك بالفعل عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام سلة التسوق عبر الإنترنت وفق الشروط المنصوص عليها في العرض ذي الصلة.
(3)
يتم إبرام العقد عبر نظام عربة الشحن على الإنترنت كما يلي:
يتم وضع البضائع المعدة للشراء في "عربة التسوق". باستخدام الزر المعني في شريط التنقل، يمكنك استدعاء "عربة التسوق" وإجراء تغييرات هناك في أي وقت.
بعد النقر على الزر "تسجيل الخروج" أو "المتابعة للطلب" (أو أي تعيين مماثل) وإدخال البيانات الشخصية وشروط الدفع والشحن، سيتم أخيرًا عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام الدفع الفوري (مثل PayPal / PayPal Express / PayPal Plus، Amazon-Payments، Postpay، أو التحويل الفوري) كطريقة للدفع، سيتم توجيهك إما إلى صفحة نظرة عامة على أمر الشراء في متجرنا الإلكتروني أو سيتم توجيهك في البداية إلى الموقع الإلكتروني لمقدم خدمة نظام الدفع الفوري.
فإذا تمت عملية إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري المعني، فقم بإجراء الاختيار المناسب أو إدخال بياناتك هناك. ثم سيتم إعادة توجيهك إلى متجرنا الإلكتروني في صفحة نظرة عامة على أمر الشراء.
يمكنك قبل إرسال أمر الشراء مراجعة جميع المعلومات الواردة هنا مرة أخرى أو تغييرها (كذلك أيضا عن طريق وظيفة "رجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء عملية الشراء. ومن خلال إرسال أمر الشراء عبر الزر المناسب، فإنك بذلك تعلن موافقتك على قبول العرض بشكل ملزم قانونيًا، حيث يجري إبرام عقد البيع.
(4) يمكنك أيضًا إرسال عرض عقد ملزم (أمر شراء) عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد.
يجري قبول العرض (ومن ثم إبرام العقد) عند الطلب عن طريق الهاتف على الفور أو على الأقل في غضون 5 أيام من خلال التأكيد بشكل نصي (مثل البريد الإلكتروني)، والذي يتم فيه تأكيد تنفيذ الأمر أو تسليم السلعة (تأكيد الطلبية).
فإذا لم تتلقى أي رسالة خلال تلك المهلة، فلن تكون ملتزمًا بطلبك. وفي تلك الحالة سيتم استرداد أي خدمات مقدمة بالفعل على الفور -إذا لزم الأمر-.
(5) يمكن تقديم عرض فردي لك بناءً على طلب، وسيتم إرساله إليك في شكل نصي، ونصبح ملتزمون به لمدة 5 أيام. ومن جهتك أنت تقوم بقبول العرض بالتأكيد بشكل نصي.(6) تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد عبر البريد الإلكتروني، ويكون ذلك آليًّا جزئيًّا. ولذلك، يتعين عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله لدينا، ومن أن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون من الناحية التقنية.
§ 3 السلع المصممة بشكل فردي
(1) أنت تمدنا بالمعلومات أو النصوص أو الملفات المطلوبة للتصميم الفردي للسلع عبر نظام الطلب عبر الإنترنت أو على أبعد تقدير عقب إبرام العقد مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني. يجب مراعاة متطلباتنا المحتملة الخاصة بتنسيقات الملفات.
(2) أنت توافق على عدم تقديم أي بيانات ينتهك محتواها حقوق الأطراف الثالثة (لا سيما حقوق النشر وحقوق التسمية وحقوق العلامات التجارية) أو ينتهك القوانين الحالية. وتعفينا صراحة من جميع حقوق الطرف الثالث المؤكدة في هذا السياق. وينسحب هذا أيضًا على تكاليف التمثيل القانوني المطلوب في هذا السياق.
(3) إننا لا نتحقق من البيانات المرسلة للتأكد من صحة المحتوى ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء.
(4) سوف تتلقى منا نموذجًا للتصحيح بقدر ما هو مشار إليه في العرض المعني، والذي يتعين فحصه على الفور. إذا أعلنت موافقتك على المسودة، فحرر نموذج التصحيح عن طريق التوقيع عليه في شكلٍ نصي (مثل البريد الإلكتروني).
لا يتم تنفيذ أعمال التصميم دون إصدارك.
أنت مسؤول عن التحقق من نموذج التصحيح للتأكد من دقته واكتماله وإخطارنا بأي أخطاء. إننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء غير المقبولة.
§ 4 الأسعار، شروط الدفع وتكاليف الشحن(1) تمثل الأسعار المعروضة في العروض المعنية الأسعار الصافية. وهي لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
(2) لا يشمل سعر الشراء تكاليف الشحن الناشئة، ويتم احتسابها بشكل منفصل، ما لم يتم الاتفاق على التوصيل المجاني. يمكن الاطلاع على المزيد من التفاصيل تحت الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
(3) إذا كان سيتم الشحن إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تنشأ هناك تكاليف أخرى نحن غير مسؤولين عنها، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل المصرفي أو رسوم سعر صرف المؤسسات الائتمانية)، والتي يجب عليك أنت تحملها.
(4)
يجب عليك تحمل تكاليف تحويل الأموال (رسوم التحويل المصرفي أو رسوم سعر صرف المؤسسات الائتمانية) في الحالات التي يتم فيها الشحن إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن جرى الأمر بالدفع خارج الاتحاد الأوروبي.
(5) لديك خيارات الدفع الموضحة تحت الزر المناسب على موقعنا على الإلكتروني أو في العرض المعني. إذا لم يتم تحديد مهلة دفع أخرى مع طرق الدفع الفردية أو على الفاتورة، فستكون مطالبات الدفع الواردة في العقد المبرم مستحقة الدفع على الفور. لا يُسمح بالخصم من الخصومات النقدية إلا إذا تم النص على ذلك صراحةً في العرض المعني أو في الفاتورة.§ 5 شروط التّوريد
(1) يشار إلى وقت التسليم المتوقع في العرض المعني. لن تصبح مواعيد التسليم ومهل التسليم ملزمة إلا إذا أكدناها كتابيًا. وفي حالة الدفع مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي، لا يتم شحن السلع إلا بعد استلامنا لسعر الشراء كاملًا ومصاريف الشحن.
(2) إذا لم يكن المنتج الذي طلبته غير متاح على عكس المتوقع على الرغم من إبرام عملية التغطية الملائمة في الوقت المناسب لمعاملة تغطية كافية لسبب خارج عن إرادتنا، فسوف يتم إخبارك فورًا بعدم توفره وسيتم رد أي مدفوعات تم سدادها بالفعل على الفور في حالة الإلغاء.
(3) يجري الشحن على مسؤوليتك الخاصة. وفي حال كنت ترغب في ذلك يمكن أن يتم الشحن في مقابل دفع تأمين مناسب ضد أخطار النقل، بحيث تتحمل أنت التكاليف الناشئة عن ذلك.
(4) التسليمات الجزئية مسموح بها ويمكنك تحرير فاتورة بها بشكل مستقل، شريطة ألا تتحمل بذلك أي تكاليف إضافية للشحن.
§ 6 الضمان(1) تبلغ فترة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم الغرض. لا يسري تقصير المهلة في الحالات التالية:
- الأضرار التي يمكن عزوها إلينا والتي تنشأ عن أي إضرار بالحياة أو الجسم أو الصحة ، أو الأضرار الأخرى الناجمة عن الإهمال المتعمد أو الإهمال الجسيم،
- إذا احتلنا لإخفاء العيب أو تولينا الضمان لحالة الغرض؛
- في حالة الأغراض التي تم استخدامها في منشأة ما وفقًا لغرض استخدامها العادي وتسببت في وجود قصور بها؛
- في حالة دعاوى الرجوع القانونية، التي تقيمها ضدنا في إطار الحقوق الناشئة عن عيوب المنتج.
(2) ولا يعتبر من خصائص الغرض المتفق عليها إلا البيانات الخاصة بنا ووصف المنتج الخاص بالشركة المصنّعة، ولا يسري ذلك على الإعلانات ولا الدعاية العامة ولا آراء الشركة المصنعة.
(3) في حالة وجود عيوب، فإننا نقدم ضمانًا وفقًا لتقديرنا عن طريق الإصلاح أو الاستبدال. وفي حالة الإخفاق في إزالة العيوب، يمكنك طلب تخفيض العقد أو الانسحاب منه حسب اختيارك. ويعتبر أن القضاء على العيوب قد فشل بعد المحاولة الثانية الفاشلة، ما لم ينص على خلاف ذلك، على وجه الخصوص، بسبب طبيعة الغرض أو العيب أو الظروف الأخرى. أما في حالة الإصلاح، فلا يتعين علينا أن نتحمل التكاليف المتزايدة الناشئة عن شحن السلعة إلى مكان آخر غير مكان الأداء، إذا كان الشحن لا يتوافق مع الاستخدام المقصود للسلعة.
§ 7 حق الاحتفاظ، الاحتفاظ بالملكية(1) لا يمكن ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان يتعلق بمطالبات نابعة من نفس العلاقة التعاقدية.
(2) نحتفظ بحقنا في ملكية السلعة إلى حين التسوية الكاملة لجميع المطالبات الناشئة من العلاقة التجارية الحالية. وغير مسموح بالرهن أو النقل الآمن قبل نقل ملكية البضائع المحجوزة.
(3) يمكنك إعادة بيع السلعة في سياق النشاط التجاري المعتاد. وفي هذه الحالة فإنك تتنازل لنا عن جميع المطالبات البالغة مقدار الفاتورة المتراكمة عليك من إعادة البيع، وحينها نقبل تنازلك. وأنت مخول كذلك بتحصيل المطالبة. وإذا لم تفِ بالتزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح، فإننا نحتفظ بحقنا في تحصيل المطالبة بأنفسنا.
(4) عند الجمع بين البضائع المحجوزة وخلطها، فإننا بذلك نكتسب ملكية مشتركة للغرض الجديد بما يتناسب مع قيمة الفاتورة للبضائع المحجوزة إلى الأغراض المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
(5) إننا نتعهد بإصدار الضمانات التي يحق لك الحصول عليها بناءً على طلبك، طالما أن القيمة القابلة للتحقيق الخاصة بضماننا تزيد على المطالبة التي يتم ضمانها بأكثر من 10٪. علمًا بأن اختيار الضمانات التي سيتم إصدارها هو مسؤوليتنا.
§ 8 اختيار القانونيُطبق القانون الألماني باستثناء قانون المبيعات التابع للأمم المتحدة.
____________________________________________________________________________________________________
ثانيًا معلومات العميل
1. هوية مقدم الخدمة
Ertugrul Simsek
Wangener Str. 41
70188 Stuttgart
ألمانيا
هاتف: +497154 9959549
البريد الإلكتروني: info@inkapack.de
يتم إجراء الخطوات الفنية لإبرام العقد وإبرام العقد نفسه، وخيارات التصحيح وفقًا للمادة رقم 2 من الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، حفظ نص العقد
3.1 لغة العقد هي اللغة العربية.
3.2 لن نقوم بحفظ نص العقد الكامل. يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا عن طريقة وظيفة الطباعة في المتصفح، قبل إرسال أمر الشراء أو الطلب.